汽车用户个性化、智能化需求升级
随着智能汽车的发展，汽车用户对座舱的期待从标准配置转向了个性化服务，从自动化功能转向了智能化情感交互。车企需从技术、功能及情感角度重构座舱价值，满足用户日趋升级的定制化需求。
定制化服务门槛高、投入大
座舱个性化服务需单独开发软硬件适配方案，导致研发成本激增、交付周期延长。同时，定制需求的碎片化增加了供应链管理难度，使得个性化服务在规模化推广中面临投入成本平衡的难题。
数据孤岛，服务场景化困难
座舱个性化依赖对用户行为数据的深度挖掘，但现有车企数据分散在多个渠道，没有统一治理的平台，导致定制方案难以落地。同时，不同车型的硬件接口、软件协议不统一，数据互通困难，限制了个性化定制的深度与精准度。
