传统 ETC 设备体验不佳
传统插卡式 ETC 设备体积大、安装繁琐，需占用车内空间且依赖插卡操作，易出现读卡失败、接触不良等问题。此外，过闸感应速度慢，高峰期易造成拥堵，用户体验不佳。这些硬件与操作层面的痛点，导致用户对 ETC 的接受度和使用率受限，亟需轻量化、智能化的设备升级。
ETC 服务生态单一
现有 ETC 产品缺乏与车后生态服务联动，用户难以获得额外价值。并且不同平台权益分散，用户需切换多个渠道才能享受服务。这种单一化的服务模式，无法满足用户对 “通行 + 生活” 一体化的需求，制约了 ETC 的用户黏性与商业价值。
车企与服务商运营成本高
车企与 ETC 发行方、硬件供应商的对接流程繁琐，需协调多方资源，导致业务上线周期长、运营成本高。多渠道维护需投入大量人力，且易出现服务标准不统一的问题，增加了车企的管理负担，亟需标准化的整合方案降低对接门槛。
